Inteligencia emocional

Inteligencia Emocional!

O que é ?

O que exatamente é ? inteligência emocional (IE)  Psychology Today  diz que é:

1. A capacidade de identificar com precisão as suas próprias emoções, bem como as dos outros
dois.
A capacidade de utilizar as emoções e aplicá-los a tarefas, como pensar e resolução de problemas .

3. A capacidade de gerir as emoções, incluindo controle de seu próprio país, bem como a capacidade de animar ou acalmar uma outra pessoa.

O conceito de inteligência emocional tem sido em torno desde 1990, quando os psicólogos de Yale John D. Mayer e Peter Salovey apresentou o conceito para o mundo acadêmico.
Mas Goleman passou a estudá-lo ainda mais e ele encontrou  uma relação direta entre o EI de pessoal de uma empresa e sucesso da empresa :

• Empregados com um alto nível de EI ter auto-consciência de que os ajuda a entender os colegas de trabalho e cumprir prazos.
• Quando as pessoas têm alta EI, eles não são incomodados pela crítica cliente; que manter o foco em resultados, em vez de se sentir ofendido.
• Se dois candidatos a emprego têm QI semelhantes, aquele com o maior EI provavelmente vai ser um ajuste melhor para a empresa.

Como Goleman disse, nenhuma quantidade de smarts vai compensar a falta de habilidades emocionais e sociais cada vez mais importantes, especialmente porque parte do mundo profissional. Não tenho certeza como reconhecer essa característica essencial?